Режим повышенной готовности продолжается. Поначалу это не доставляло особых неудобств, но с наступлением тёплых дней у граждан стали возникать проблемы. Понадобились сезонные вещи, а для дачников и огородников пришла пора задуматься о семенах и прочих необходимых товарах.
Потому некоторые индивидуальные предприниматели решили перейти на новый режим работы – на удалёнке. В частности, хозяйка магазина «Радуга» Ирина Домашова предложила покупателям делать заказы по телефону.
– Все звонки обрабатываются до обеда, а затем товары развозятся по адресам, – сказала Ирина Михайловна. – Если покупателя что-то не устраивает, мы меняем товар. Сейчас самый горячий дачный сезон, потому и открылись в таком режиме работы. Однако не все понимают, что самоизоляция необходима, и по старинке приходят в магазин. Уважаемые граждане, не надо этого делать. Все заявки принимаются по телефону, не создавайте проблем себе и нам.
По аналогичной схеме действует и магазин «Матрёшка».
– Сейчас мы работаем дистанционно, без использования торгового зала, с соблюдением противоэпидемических мер, – сказал Константин Зырянов, владелец «Матрёшки». – У нас есть группа в контакте и рабочий телефон. В группе размещаем фотоальбомы со всем товаром (одеждой, обувью, игрушками, товарами для сада и огорода, посудой, хозтоварами и прочим). Покупателям-онлайн отвечают наши продавцы, формируют заказ. Остаётся только подойти к пункту выдачи (около магазина) и забрать. К сожалению, примерка запрещена, поэтому заранее лучше снять мерки и сравнить. Бывает, что удаётся удачно подобрать необходимое, и покупатели довольны, а иногда фасон или размер не подходят, и приходится возвращать или менять то, что купили. Конечно, не совсем удобно выбирать товар в таком формате, но сейчас другого выхода нет, а для создания полноценного интернет-магазина со всем нашим ассортиментом нужны время и ресурсы. Из-за снижения покупательской способности и закрытия торговых залов мы работаем с существенными убытками. Но что поделать?
Дальнейшая эпидемиологическая ситуация в стране и регионе покажет, стоит ли развивать такой формат торговли, но хотелось бы, чтобы поскорее привычный уклад жизни вернулся, а вирус отступил.
Надежда УПРАВИНА