Оплачивать квитанции за водоснабжение жителям домов, не подключенных к централизованному водопроводу не нужно.
В январе будет сделан перерасчет и все начисления аннулируются.
При обмене информационными данными с предыдущей ресурсоснабжающей организацией произошёл сбой. В результате начисления за услуги произведены жителям домов, не обеспеченных централизованным водоснабжением. Такие извещения получили жители населенных пунктов: Антипино, Антропово, Аракчина, Ахманский, Ахманы, Байкал, Белая Дуброва, Большая Заморозовка, Большой Хутор, Бугры, Вершина, Герасимовка, Девятково, Елань, Еремино, Ивашкина, Ипкуль, Казанка, Калиновка, Камышинка, Конченбург, Красный Яр, Крысова, Кунчур, Кускургуль, Лесозаводский, Малая Заморозовка, Малые Велижаны, Малый Хутор, Маслянка, Мияги, Морозовка, Московка, Нижнепристанской, Нижние Тарманы, Новоказанка, Новоникольское, Новоуфимка, Носырево, Первомайский, Петрунькино, Понизовка, Сартово, Соколовка, Сосновка, Тангачи, Тандашково, тер. снт Березка, тер. снт Геолог-2, тер. снт Здоровье-2, тер. снт Здоровье-3, тер. снт Лебедушка, тер. снт Лесная Сказка, тер. снт Мечта, тер. снт Сочинские, тер. снт Строитель, тер. снт Сундукуль, тер. снт У сосны, тер. снт Фортуна, Троицкое, Тукман, Турнаева, Тюнево, Черноярка, Шапкуль, Штакульская, 1100 м. от озера Сундукуль.
В программе ТРИЦ нет моего лицевого счета
При отсутствии открытого лицевого счета, необходимо обратиться в центр обслуживания абонентов по адресу: с. Нижняя Тавда, Заводской переулок, д.2 с пакетом правоустанавливающих документов (паспорт, ЕГРН, поквартирная карточка, документ на прибор учета (акт приемки и (или) технический паспорт) и предыдущей квитанцией (при наличии).
Также можно направить заявление в свободной форме и документы по электронной почте: tmn@rosvodokanal.ru
У меня есть приборы учета, но за воду начислено по нормативам. Не могу передать показания приборов, т.к. счетчика нет в базе.
Система будет актуализирована до 20 января. До 25 января необходимо будет передать показания счетчиков, чтобы их учли при начислении услуг водоснабжения за январь. Дополнительно обращаться к нам не требуется, все данные мы актуализируем самостоятельно. В январе пройдет корректировка по показаниям, предыдущие начисления по нормативам будут пересчитаны.
В случае, если предыдущей организацией данные о приборах учета не переданы и до конца января информация не обновилась, необходимо принести документ на прибор учета (акт приемки и (или) технический паспорт) в центр обслуживания абонентов по адресу: с. Нижняя Тавда, Заводской переулок, д.2 или направить заявление в свободной форме и документы по электронной почте: tmn@rosvodokanal.ru
В квитанции указано больше или меньше жильцов, чем прописано. Как исправить информацию?
Необходимо написать заявление на актуализацию данных по лицевому счету и приложить к нему выписку из домовой книги или поквартирную карточку. Документы можно принести в центр обслуживания абонентов по адресу: с. Нижняя Тавда, Заводской переулок, д.2 или направить по электронной почте: tmn@rosvodokanal.ru
Мой дом подключен к централизованной системе водоснабжения, но квитанция не пришла. Как быть?
Проверить свой номер лиц счета можно по ссылке: https://ls.itpc.ru/ Далее можно скачать мобильное приложение ТРИЦ, зарегистрироваться по номеру лиц счета. Здесь можно просматривать в режиме онлайн квитанцию, передавать показания и производить оплату. Информацию о наличии/отсутствии начисления можно получить по телефону горячей линии.
В случае, если начисление не производилось и не открыт лицевой счет, нужно обратиться с предыдущей квитанцией (при наличии) и пакетом правоустанавливающих документов (паспорт, ЕГРН, поквартирная карточка, документ на прибор учета (акт приемки и (или) технический паспорт) в центр обслуживания абонентов по адресу с. Нижняя Тавда, Заводской переулок, д.2 или направить заявление в свободной форме и документы по электронной почте: tmn@rosvodokanal.ru
Уважаемые абоненты, ООО «Тюмень Водоканал» заинтересован в том, чтобы переходный период прошел для абонентов комфортно. Все неточности будут устранены. Абонентскую базу планируется полностью актуализировать в течение 2-3 месяцев. Благодарим за понимание!